Pourquoi la qualité de TotalSource est totalement convaincante

Lorsqu’il s’agit de maintenir les engins agricoles en état de marche, chaque pièce compte. C’est pourquoi TotalSource est désormais la marque de produits dédiée de Bepco. En tant que marque maison totalement convaincante de TVH, dont Bepco fait partie, il s’agit de la marque phare de notre engagement envers la qualité. De tests rigoureux et de partenariats stratégiques à des centres de distribution à la pointe de la technologie, TVH a investi dans chaque aspect de la chaîne d’approvisionnement pour garantir que des pièces à la qualité toujours élevée sont toujours à portée de main. Ainsi, TotalSource offre les mêmes pièces et accessoires fiables que vous connaissez, et au meilleur rapport qualité-prix.

Fondé sur l’orientation client

Chez Bepco, nous comprenons que le vrai service ne consiste pas simplement à fournir des pièces. Il s’agit de reconnaître les défis uniques auxquels vous êtes confronté. Cette approche centrée sur le client est une valeur que nous partageons avec TVH. Grâce à sa vaste expérience, à son réseau mondial de succursales et à sa surveillance proactive du marché, TVH garantit un soutien complet et une gamme de produits en constante expansion. En tant que marque de TVH avec la plus grande gamme de pièces et accessoires de qualité, TotalSource incarne cet engagement depuis 1989.

Des pièces de qualité pour des performances imbattables

TotalSource est synonyme de pièces fiables. TotalSource s’appuie sur le système de qualité rigoureusement géré par TVH pour garantir que chaque pièce est conforme aux normes les plus strictes. Björn Vansteenkiste, Quality Manager, explique :

« Pour illustrer la qualité de TotalSource, je devrais commencer par donner plus d’explications sur la politique de qualité générale de TVH. Dans notre département de qualité, nous définissons constamment des normes pour les produits. Ces normes impliquent un nombre de conditions qui sont critiques pour la qualité (CTQ) et qui doivent donc être remplies par le produit concerné. Les CTQ concernent généralement la forme, l'ajustement et le fonctionnement d'un produit. Lorsque c'est pertinent, l'apparence et la durabilité sont également prises en compte. Par exemple, nous testons la durabilité des joysticks avec notre testeur d'endurance en interne, qui déplace constamment un joystick d'avant en arrière pour déterminer le nombre de cycles de fonctionnement auquel il peut résister.

Ces normes de qualité forment ensuite la base d'une fiche de caractéristiques que nous utilisons pour l'inspection du premier article (intégration du produit) ainsi que l'inspection de qualité pour les produits entrants à Goods In. Pour TotalSource, les normes de nos pièces et accessoires doivent être telles que les clients bénéficient d'un assemblage impeccable et de performances répondant à leurs attentes. Et bien entendu, elles doivent également être conformes à toutes les réglementations pertinentes en matière de sécurité et de produits. »

Totalement convaincantes d'autres manières

Totalement convaincantes en termes de prix

Le rapport qualité/prix constitue la clé de la gamme TotalSource. Forts de dizaines d’années d’expérience dans le secteur des pièces détachées, Bepco et TVH ont perfectionné leurs processus d’approvisionnement et de distribution pour proposer la plus vaste gamme de pièces et accessoires disponibles à des prix compétitifs. D’ailleurs, les produits TotalSource offrent un haut niveau de qualité avec la même garantie que les pièces OEM, mais à un meilleur prix.

Totalement convaincante en termes de disponibilité

TotalSource offre une vaste gamme de pièces et accessoires compatibles avec tous les principaux modèles et marques d’engins agricoles, de construction, industriels et de manutention. Celle-ci comprend des pièces moteur, filtres, composants hydrauliques, joysticks et interrupteurs électriques, pièces de direction, pneus et roues, démarreurs et alternateurs, et bien plus.

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