Como garantem a qualidade consistente em toda a gama Energic Plus?
Enquanto marca da TVH, a Energic Plus baseia-se nas normas de qualidade mais rigorosas. Garantimos estas normas através de um processo de vários pontos que assegura um controlo rigoroso da qualidade e dos fornecedores, bem como da atualização contínua da nossa gama. Em primeiro lugar, implementamos controlos de qualidade durante as fases de desenvolvimento e fabrico para garantir a integridade dos nossos componentes. Em segundo lugar, trabalhamos em estreita proximidade com os nossos fornecedores de longa data para desenvolver novamente os produtos em resposta às alterações da procura e das expectativas do mercado, o que otimiza o posicionamento dos nossos produtos. Estes procedimentos garantem que os produtos Energic Plus cumprem ou excedem as normas de qualidade dos OEM (fabricantes de equipamento original) e dos OES (fornecedores de equipamento original).
Além disso, as nossas equipas dedicadas da TVH Electronics dispõem da experiência necessária para reparar e remanufaturar componentes complexos, como carregadores de baterias, regeneradores de baterias e descarregadores. Dispor destas capacidades técnicas internamente permite-nos fornecer um feedback contínuo sobre o desempenho dos produtos e reforça a responsabilidade ao longo do ciclo de vida dos produtos. Além disso, permite-nos prestar um excelente serviço de apoio ao cliente, mesmo após o termo do período de garantia.
Quais são as certificações de qualidade e conformidade das soluções de energia Energic Plus?
Todas as soluções de energia Energic Plus cumprem as normas críticas do mercado. Por exemplo, os produtos abrangidos por diretivas específicas da UE são acompanhados por uma Declaração de Conformidade da UE e apresentam a marca CE, o que confirma a respetiva conformidade com os requisitos de segurança, saúde e proteção ambiental da UE. Do mesmo modo, os produtos destinados ao mercado americano apresentam a marca UL. As linhas de produtos específicas também incluem uma documentação de certificação detalhada para garantir a conformidade.
Para manter o nosso compromisso com a qualidade, dispomos de uma equipa de qualidade dedicada, responsável por garantir que todos os produtos Energic Plus cumprem as normas de qualidade e segurança necessárias antes de serem vendidos.
Para além das certificações padrão, quais são os critérios de qualidade internos que um produto tem de cumprir para apresentar a designação Energic Plus?
Todos os produtos Energic Plus têm de proporcionar um desempenho consistente e de alta qualidade que cumpra ou exceda as normas OEM e OES, mas a um preço mais competitivo. Isto significa que os nossos produtos têm de demonstrar uma durabilidade e uma eficiência superiores quando utilizados em ambientes industriais, o que assegura soluções duradouras para um desempenho fiável das máquinas.
Como é que os produtos Energic Plus são testados em termos de segurança face a riscos comuns como o sobreaquecimento, a sobrecarga ou os curto-circuitos?
Todos os produtos Energic Plus são testados em termos de segurança e incluem funcionalidades de segurança integradas no design. Por exemplo, os nossos carregadores de baterias incluem uma ficha com ligação à terra de 3 pinos para garantir a segurança e a compatibilidade eletromagnética. Estão equipados com mecanismos de proteção, como a paragem automática quando os limites de tensão ou capacidade são atingidos, e apresentam mensagens de erro em caso de problemas de tensão. Também dispõem de compensação térmica para estações quentes e frias, que ajusta os parâmetros de carregamento de acordo com a temperatura.
Os produtos Energic Plus são testados quanto à capacidade de resistir a condições exigentes de armazém, incluindo vibrações, poeiras e temperaturas extremas?
Sim, as nossas soluções de energia são concebidas para utilização em ambientes industriais exigentes. Por exemplo, desenvolvemos soluções de baterias resistentes para condições extremas, com tecnologias especializadas para garantir um desempenho consistente das máquinas. Além disso, os invólucros dos nossos carregadores (por exemplo, os modelos NG1/NG5) cumprem normas de proteção contra entradas específicas, como a classe de proteção IP20.
Qual é o ciclo de vida típico esperado de uma bateria Energic Plus em condições normais de utilização industrial?
O ciclo de vida das baterias depende em grande medida da respetiva tecnologia. Geralmente, as nossas baterias de tração de chumbo-ácido abertas (monobloco) apresentam uma vida útil de aproximadamente 1200 ciclos a 80% de profundidade de descarga (DoD). Para efeitos de comparação, as nossas baterias AGM isentas de manutenção apresentam cerca de 500 ciclos a 80% de DoD e as nossas baterias de gel apresentam cerca de 700 ciclos a 80% de DoD.
No entanto, o nível de manutenção que as baterias recebem também é determinante para a otimização do seu ciclo de vida. É por isso que a gama Energic Plus também inclui regeneradores de baterias e sistemas de manutenção que prolongam significativamente a vida útil ao reverter a sulfatação, a principal causa de perda de capacidade nas baterias de chumbo-ácido.
Os carregadores Energic Plus incluem uma tecnologia que protege ativamente e prolonga a vida útil das baterias que estão a ser carregadas?
Sem dúvida! Os nossos carregadores são concebidos para proporcionar os cuidados mais sofisticados às baterias. Os nossos carregadores convencionais incluem sistemas de manutenção integrados e sistemas de autoequalização. Por outro lado, os nossos carregadores de alta frequência apresentam curvas de carregamento selecionáveis para evitar danos, maximizar a eficiência e prolongar o ciclo de vida geral das baterias.
Como é que garantem a qualidade e a fiabilidade dos regeneradores e descarregadores de baterias?
A qualidade dos nossos regeneradores e descarregadores de baterias Energic Plus é garantida pela nossa tecnologia patenteada e por procedimentos de teste rigorosos. Os nossos regeneradores utilizam uma tecnologia especializada que envolve pulsações elétricas de alta frequência para inverter eficazmente a sulfatação. Os regeneradores também atuam como analisadores de baterias sofisticados com bancos de carga completos, o que permite testes precisos e a verificação da capacidade restaurada. Os nossos descarregadores utilizam limites de descarga controlada e de paragem automática para fornecer dados fiáveis e seguros para o planeamento da manutenção.
O que torna a qualidade de construção de um impulsionador de arranque Energic Plus superior em situações de emergência?
Os impulsionadores de arranque Energic Plus são dispositivos profissionais e resistentes, concebidos para durar. Concebidos com materiais robustos e componentes de elevada capacidade, asseguram o arranque fiável de qualquer tipo de veículo industrial e o desempenho em situações de emergência críticas. Os nossos amplificadores para condensadores funcionam sem bateria, sendo que apresentam um peso reduzido, uma recarga super-rápida e um elevado desempenho.
Como é que a Energic Plus consegue apresentar soluções de energia a preços competitivos e manter uma elevada qualidade?
Os clientes não pagam menos pelos produtos Energic Plus porque comprometemos a qualidade, mas sim porque apresentamos uma cadeia de fornecimento mais inteligente e eficiente, apoiada pelo poder de compra global e pela escala logística da TVH. Todos os nossos fornecedores foram cuidadosamente selecionados pela sua capacidade de fornecer uma qualidade consistentemente elevada. Graças às relações sólidas e aos acordos que estabelecemos com estes fornecedores, conseguimos disponibilizar produtos com a mesma qualidade dos artigos OEM e OES, com um controlo de qualidade rigoroso a preços mais acessíveis.
Como é que a vasta experiência técnica da TVH em peças influencia o design e a qualidade das soluções Energic Plus?
A Energic Plus reflete a experiência técnica da TVH, sendo que combina mais de 20 anos de experiência especializada em soluções de energia industrial com os conhecimentos abrangentes em baterias da TVH e das respetivas filiais. Esta experiência influencia diretamente o nosso processo de design:
- Feedback interno: as nossas equipas da TVH Electronics realizam reparações complexas e a remanufatura de carregadores e dispositivos eletrónicos. Isto significa que podem fornecer dados de desempenho reais diretamente para o design de novos produtos
- Feedback externo: recebido através das nossas equipas de vendas e diretamente dos clientes.
- Foco no ciclo de vida: o nosso foco principal na gestão do ciclo de vida das baterias baseia-se no nosso conhecimento profundo sobre como otimizar e prolongar a utilização das baterias industriais.
Qual é a garantia das soluções de energia Energic Plus?
Tal como acontece com outros produtos TVH, todas as soluções de energia Energic Plus têm uma garantia de um ano a partir da data da fatura. Todas as informações de garantia podem ser encontradas nos termos e condições da TVH. No entanto, recebemos reclamações de garantia em menos de 1% dos produtos Energic Plus que vendemos, o que demonstra claramente o nosso compromisso com a qualidade consistente.
