Proč se kvalita TotalSource vyrovná originálu

Spolehlivá zemědělská technika začíná spolehlivými díly. Proto naše naprosto přesvědčivá produktová značka TotalSource nabízí pouze díly, které se výkonem, odolností a kvalitou vyrovnaní kvalitě OEM dílů. Techničtí odborníci z oddělení kvality společnosti TVH produkty důkladně kontrolují a testují na interních zkušebních stolicích, aby se zajistilo, že splňují požadavky našich zákazníků. A aby toho nebylo málo, všechny díly TotalSource se dodávají se špičkovou a v oboru jedinečnou dvouletou zárukou.

Přísné testování pro vysoké standardy

Díly a příslušenství TotalSource procházejí přísnými testy a kontrolami, abychom zajistili, že splňují naše vysoké standardy odolnosti, spolehlivosti a kvality.

Atributy kritické pro kvalitu

Oddělení kvality společnosti TVH je zodpovědné za stanovení produktových norem. Tyto normy obsahují řadu atributů, které jsou kritické pro kvalitu (CTQ) a které musí produkt splňovat, než bude zařazen do našeho sortimentu. Parametry CTQ se obvykle vztahují k tvaru, provedení a funkčnosti produktu, ale v relevantních případech jsou zahrnuty i vzhled a trvanlivost.

Tyto kvalitativní normy pak tvoří základ specifikačního listu, který používáme pro kontrolu prvního kusu (při zavedení produktu) a namátkovou kontrolu kvality dodaných dílů. U dílů TotalSource jsou tyto produktové normy nastaveny tak, aby odpovídaly výkonu OEM dílů a zároveň byly v souladu se všemi příslušnými bezpečnostními a produktovými předpisy. Díky tomu se zákazníci dočkají bezchybné montáže a výkonu, který splní jejich očekávání. Díky těmto normám splňuje 99,8 % produktů TotalSource požadavky zákazníků.

Pouze špičkové materiály

Díly TotalSource jsou vyráběny s použitím materiálů minimálně stejné kvality jako OEM díly. Za tímto účelem provádí oddělení kvality společnosti TVH spektrální analýzu vybraných relevantních produktů. Spektrální analýza je metoda měření používaná k analýze přesného chemického složení kovů. Po analýze materiálů použitých v OEM dílech instruujeme naše dodavatele, aby dodali stejnou nebo vyšší kvalitu, pokud není k dispozici stejný materiál, aby nedošlo k žádnému ohrožení strukturální integrity součástí.

Interní testování

Zajištění toho, aby všechny produkty TotalSource splňovaly naše vysoké standardy odolnosti, spolehlivosti a kvality, je možné také díky více než 25 interně vyvinutým zkušebním stolicím, které simulují reálné podmínky použití. Například testujeme odolnost joysticků – a zda jsou stejně odolné jako OEM díly – pomocí testeru životnosti, který joystick nepřetržitě provozuje a měří jeho pracovní cykly.

S podporou technických expertů

Abychom dodrželi náš závazek ke kvalitě, máme specializovaný tým, který zajišťuje, aby každý díl a příslušenství TotalSource před prodejem splňovalo požadované normy. Oddělení kvality společnosti TVH, které čítá více než 100 specialistů na kvalitu na třech kontinentech, proaktivně kontroluje dodané zboží a v případě reklamace na díl TotalSource podniká nápravná opatření. Určený tým kontroluje, které sklady mají podobné produkty, a podniká kroky k jejich odstranění z dodavatelského řetězce. Toto opatření je provedeno do 48 hodin, nekvalitní díly jsou tedy vyřazeny z oběhu během dvou dnů.

Naprosto přesvědčivá dvouletá záruka

Jako důkaz dlouhé životnosti těchto dílů a příslušenství nabízí společnost TotalSource špičkovou dvouletou záruku od data vystavení faktury, která překonává standardní krytí nabízené většinou OEM výrobců. Reklamace v rámci záruky však dostáváme u méně než 0,2 % produktů TotalSource, které prodáváme, což je jasným důkazem našeho závazku ke konzistentní kvalitě.

Zjistěte více o TotalSource

Podívejte se na naše naprosto přesvědčivé odpovědi na některé z nejčastějších otázek ohledně TotalSource nebo si přečtěte některé z našich dalších blogů:

Hledáte díly TotalSource?

Pro více informací o TotalSource klikněte zde.
Nakupujte díly a příslušenství v našem on-line obchodu.
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

O autorech

Tento blogový příspěvek vám přináší váš tým TotalSource.

Select your country/language