Presentazione di TotalSource, il nuovo marchio di prodotti Bepco

Bepco fornisce ricambi per macchine agricole da oltre 65 anni. Abbiamo iniziato a condividere la nostra esperienza nel settore agricolo nel 2012, quando siamo entrati a far parte di TVH, e ora offriremo anche lo stesso marchio di prodotti affidabili: TotalSource! TotalSource è il marchio assolutamente convincente di ricambi per macchine fuoristrada, comprese le attrezzature agricole, di TVH.

Verso un’esperienza del marchio coerente

Grazie alla sua esperienza di oltre 65 anni come fornitore di ricambi, Bepco è diventato un nome familiare nel settore delle attrezzature agricole. Non è un’impresa da poco, ma la forza di quell’esperienza era talvolta oscurata dalla moltitudine di marchi di proprietà di TVH e Bepco. Ecco perché ora stiamo adottando un approccio più diretto, presentando TotalSource come unico marchio globale per ricambi e accessori per attrezzature agricole, nonché per macchine edili, per la movimentazione dei materiali e industriali. L’impiego di TotalSource come brand dei nostri prodotti crea un’esperienza del marchio coerente, mantenendo al contempo i nostri elevati standard di qualità.

Un nuovo look ma con la stessa essenza

Sebbene i clienti riceveranno ora i ricambi in un nuovo packaging con un nuovo logo del marchio nell’ambito di questo passaggio a un’esperienza del marchio coerente, la qualità e la competenza agricola che ti aspetti da Bepco rimarranno invariate.

Impegno esteso per la qualità

TotalSource non è solo un marchio generico, ma è il fiore all’occhiello del nostro impegno per la qualità. Come per i ricambi Bepco, anche i ricambi TotalSource sono di di così alta qualità da garantire ai clienti un assemblaggio e prestazioni impeccabili, all’altezza delle loro aspettative. Inoltre, devono rispettare tutte le norme di sicurezza e di prodotto pertinenti.

I requisiti di qualità di TotalSource sono monitorati dal reparto Qualità di TVH, composto da oltre 100 specialisti della qualità. Garantiscono che i ricambi e gli accessori soddisfino gli standard di qualità relativi a forma, idoneità e funzionalità, nonché, ove applicabile, all’aspetto e alla durata, prima di essere aggiunti alla gamma TotalSource. Anche il campionamento casuale delle merci in entrata è una pratica standard per confermare che i prodotti soddisfino costantemente questi elevati standard. Grazie a questo impegno per la qualità, il 99,8% dei ricambi TotalSource soddisfa i requisiti dei nostri clienti.

Competenza agricola continua

In molti casi, i prodotti agricoli della gamma TotalSource sono identici a quelli di Bepco. Ciò significa che anche la base fornitori, le specifiche tecniche e la garanzia sono le stesse. E con l’assistenza clienti al centro di tutto quello che facciamo, anche la competenza agricola di Bepco naturalmente rimarrà invariata. È stata trasferita a TotalSource, che integra l’esperienza trentennale del marchio.

Ancora più ricambi

L’introduzione di TotalSource migliora anche l’accesso ai ricambi, poiché il marchio è supportato dalla logistica globale e dalla disponibilità dei prodotti di TVH. Questo include 90 filiali in tutto il mondo, che detengono uno stock complessivo di oltre 210 000 ricambi TotalSource in qualsiasi momento. Questi ricambi coprono il 60% degli articoli ordinati più di frequente. Sebbene la disponibilità delle scorte locali vari a seconda della regione, il nostro ampio inventario e la nostra rete logistica ci consentono di effettuare consegne rapide.

Inoltre, i clienti Bepco hanno ora accesso all’intera gamma TotalSource, che offre una selezione completa di ricambi e accessori per attrezzature edili. Questo copre sollevatori telescopici, miniescavatori, minipale compatte e altre macchine movimento terra di piccole dimensioni.

Impatto sui codici ricambi

Con il lancio di TotalSource, stiamo anche eliminando gradualmente i codici Bepco (BPC) e sostituendoli con i codici TVH. Sebbene gli attuali codici Bepco continueranno a essere riconosciuti automaticamente al momento dell’ordine, il sistema restituirà sempre il codice TVH corrispondente.

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