Por que a TotalSource tem uma qualidade totalmente convincente

No que diz respeito à manutenção do funcionamento dos equipamentos agrícolas, cada peça conta. É por isso que a TotalSource é agora a marca de produtos dedicada da Bepco. Sendo a marca interna totalmente convincente da TVH, da qual a Bepco é uma empresa, ela é o estandarte do seu compromisso com a qualidade. Desde rigorosos testes e parcerias estratégicas a centros de distribuição de topo, a TVH investiu em cada aspecto da cadeia de suprimento para garantir, de forma consistente, que peças de alta qualidade estão sempre disponíveis. Por isso, a TotalSource oferece as mesmas peças e acessórios confiáveis que você já conhece, ao melhor valor.

Concebida com foco no cliente

Na Bepco, compreendemos que o verdadeiro serviço vai além do simples suprimento de peças. Implica reconhecer os desafios únicos que você enfrenta. Esta abordagem centrada no cliente é um valor que compartilhamos com a TVH. Através da vasta experiência da TVH, da rede global de filiais e do monitoramento proativo do mercado, a empresa assegura um apoio abrangente e uma gama de produtos em expansão continuada. Enquanto marca da TVH com a mais vasta gama de peças e acessórios de qualidade, a TotalSource tem sido um exemplo desse compromisso desde 1989.

Peças de qualidade para um desempenho imparável

A TotalSource é sinônimo de peças nas quais você pode confiar. Para garantir que todas as peças cumprem as normas mais rigorosas, a TotalSource se baseia no sistema de qualidade gerenciado de forma diligente pela TVH. Björn Vansteenkiste, Quality Manager na TVH, explica:

"Para demonstrar a qualidade da TotalSource, o melhor é falar primeiro um pouco mais sobre a política de qualidade geral da TVH. No nosso Departamento de Qualidade, estamos em constante estabelecimento de normas para os produtos. Essas normas incluem uma série de condições que são Fundamentais para a Qualidade – ou o que chamamos de CTQ – e que o produto em questão tem de cumprir. As CTQ geralmente estão relacionadas à forma, à adequação e à função de um produto. Quando relevantes, o aspecto e a durabilidade também são incluídos. Por exemplo, testamos a durabilidade dos joysticks com nosso verificador de resistência interno, que desloca continuamente um joystick para a frente e para trás para ver qual é o número de ciclos de funcionamento que consegue suportar".

"Tais padrões de qualidade compõem também a base da ficha de especificações que usamos para a inspeção de primeiro artigo (integração de produtos) e para a inspeção de qualidade na recepção de novos produtos. Para a TotalSource, os padrões das nossas peças e acessórios têm de apresentar um nível elevado ao ponto de o cliente poder desfrutar de uma montagem sem falhas e de um desempenho que satisfaça suas expectativas. E, claro, têm ainda de cumprir todos os regulamentos relevantes de produtos e em matéria de segurança".

Totalmente convincente também de outras formas

Acessibilidade totalmente convincente

A gama TotalSource procura sempre ter a melhor relação qualidade-preço. Com décadas de experiência na indústria de peças, a Bepco e a TVH melhoraram seus processos de procura e distribuição para apresentar a mais vasta gama de peças e acessórios disponível a preços competitivos. De fato, os produtos da TotalSource dispõem de um elevado nível de qualidade com a mesma garantia das peças originais, mas a preços mais acessíveis.

Disponibilidade totalmente convincente

A TotalSource disponibiliza uma vasta gama de peças e acessórios adequada a todas as principais marcas e modelos de equipamentos agrícolas, de construção, industriais e de manuseio de materiais. Essa seleção inclui peças de motor, filtros, componentes hidráulicos, joysticks e interruptores elétricos, peças de direção, pneus e rodas, motores de arranque e alternadores e muito mais.

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Sobre os autores

Esta publicação de blogue foi preparada pela sua equipe da TotalSource.

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