VIND NOG MEER ONDERDELEN BIJ TVH

Spannend nieuws voor jou! Zoals je misschien al weet, maakt Bepco deel uit van de TVH-groep. Dit betekent dat elke Bepco-klant kan genieten van alle voordelen die TVH biedt.

Het uitgebreide Bepco-gamma is nog groter dankzij de toevoeging van TVH-producten. Niet alleen kun je Bepco-producten kopen via MyBepcoFinder, maar je kunt ook toegang krijgen tot TVH-producten via MyTotalSource: TVH's online shop voor al je onderdelen.

Er zijn veel voordelen aan het gebruik van MyTotalSource:

• Volledige toegang tot meer dan 44 miljoen referenties. Niet alleen voor landbouwmachines, maar ook verreikers, bouwmachines, heftrucks …
• Technische ondersteuning voor elk onderdeelnummer
• Je bestelling wordt verzonden per expreszending. 95% van de bestellingen wordt geleverd de volgende dag!
• Actuele prijzen, levertermijnen, voorraadniveaus, afbeeldingen en technische specificaties.

We willen je zoektocht naar onderdelen zo eenvoudig mogelijk maken. Met MyTotalSource kun je op twee manieren zoeken om je machineonderdelen in een handomdraai te vinden:

• MyPartsFinder: voer de gegevens van je machine in en vind wat je zoekt in de lijst met beschikbare onderdelen.
• MyProductSearch: selecteer de productcategorie en verfijn je zoekopdracht door de specificaties van je onderdeel in te voeren. Daarna hoef je alleen nog maar te kiezen uit de lijst met onderdelen die aan je zoekopdracht voldoen.
   

Wat met nachtleveringen?

Wanneer je bij MyBepcoFinder voor nachtlevering via Hellmann kiest, geldt dit niet voor de artikelen die je via MyTotalSource bestelt. Deze MTS-artikelen zullen geleverd worden door DHL in de voormiddag (normaalgezien tegen 11u) de dag nadien.

Wat gebeurt er met de Bepco-onderdeelnummers?

We garanderen dat de huidige Bepco-onderdeelnummers nog steeds worden herkend in MyBepcoFinder en in onze interne database en systemen. Zo kun je Bepco-referenties blijven gebruiken om te zoeken en aanvragen te doen via het e-commerceplatform. 

Waar worden TVH-referenties gebruikt?

Naast de TVH-referenties vind je op je factuur nu ook de artikelnummers die je hebt ingevuld (bv. OE, Bepco ...). Je vindt deze nieuwe TVH-referenties ook op je leverbonnen, onderdeellabels en retourdocumenten.

De TVH-referenties worden gebruikt in catalogen, brochures, e-mails en ander promomateriaal om het gamma landbouwonderdelen te promoten.

Wat met de onderdelen die ik al in mijn winkelwagen heb geplaatst? 

Dit is geen enkel probleem. De winkelwagen wordt naar beide platforms overgezet en je kunt de bestelling activeren, ongeacht welke knop je gebruikt.

Heb ik toegang tot MyTotalSource vanaf de Bepco-website?

Als de toegang tot MyTotalSource is geactiveerd, zie je deze link. (zie afbeelding) 
Klik erop en MyTotalSource wordt automatisch geopend!

Wat gebeurt er met mijn MyBepcoFinder-account?

Je MBF-account blijft bestaan. Je kunt nog steeds inloggen op MyBepcoFinder met je huidige account en de nieuw toegevoegde schakelknop gebruiken om te wisselen tussen platforms.

Met wie neem ik contact op als ik vragen heb over mijn bestelling op MyTotalSource?

Hulp nodig om je weg te vinden op MyTotalSource? Geen probleem! Klik hier voor alle informatie die je nodig hebt om het meest complete assortiment onderdelen te ontdekken! 

Als ik onderdelen bestel via MyTotalSource, ontvang ik dan een factuur van Bepco of TVH?

Als Bepco-klant ontvang je je factuur van Bepco, ongeacht het platform dat je hebt gebruikt om je aankoop te doen.

Hoe gebruik ik MyTotalSource?

MyTotalSource gebruiken is eenvoudig, met veel mogelijkheden om de juiste onderdelen te vinden. Je vindt een stapsgewijze handleiding voor het gebruik van MyTotalSource in deze folder.

Mocht je meer informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.