Información importante en relación a nuestra respuesta frente al COVID-19 (actualizada)

En Bepco, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y empleados es siempre nuestra principal prioridad. Estamos monitoreando activamente la evolución de la situación de COVID-19 / Coronavirus y tomando medidas para ayudar a mantener a nuestras comunidades seguras. Queríamos compartir con ustedes algunos pasos que estamos tomando en todo el grupo Bepco.

Alinearse con las autoridades de salud pública

Estamos monitoreando de cerca las actualizaciones relacionadas con COVID-19 de la Organización Mundial de la Salud, los gobiernos locales y otras autoridades sanitarias para cada región en la que opera Bepco. Continuaremos buscando orientación de estas agencias, funcionarios de salud pública y agencias gubernamentales de manera continua.

Proteger a nuestros clientes y empleados

Durante este tiempo haremos todo lo posible para continuar brindándole el mejor servicio. Sin embargo, debido a que nuestros empleados interactúan con los clientes y el público en general, hemos tomado medidas para limitar la exposición al virus. Hemos impuesto restricciones a los viajes internacionales, estamos posponiendo eventos a gran escala, como ferias comerciales y eventos internos, y estamos limitando el tamaño de las reuniones.

También proporcionamos soluciones de trabajo remoto y continuaremos reforzando el comportamiento seguro en todos los entornos.

Además, contamos con protocolos para informar sobre la higiene de las manos, la desinfección y los procedimientos apropiados basados ​​en las recomendaciones del gobierno y las autoridades santiarias.

Nuestro compromiso con nuestros clientes

Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para tratar de mantener nuestro rendimiento de entrega habitual y mitigar cualquier impacto negativo en su negocio.

Nuestros equipos y servicios de ventas continuarán disponibles de manera normal por teléfono, correo electrónico y MyBepcoFinder. Nuestros delegados comerciales ya vuelven a realizar visitas comerciales siempre respetando todas las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias. 

Estas últimas semanas los transportes han tenido saturación de trabajo y puede ser que algún pedido se haya retrasado por este motivo. Sin embargo, nuestros transportistas están haciendo todo lo posible por mejorar y minimizar las incidencias debido a la situación actual.

Como la situación cambia rápidamente, le mantendremos actualizado con cualquier cambio importante que afecte nuestro servicio.

Atentamente,

Rafael Poveda
Gerente de Bepco Ibérica